隐私政策（摘要）
版本号：V4.0
更新/发布日期：2023年8月24日
本版生效日期：2023年8月24日
我们一向庄严承诺保护使用翼信的产品和服务（以下统称“翼信服务”）之用户的隐私。您在使用翼信服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本《隐私政策》，尤其是加粗内容，了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。您可以通过此路径访问《隐私政策》：易信-我-隐私-隐私政策。
本《隐私政策》适用于我们提供的【易信】产品服务，我们不向未满十八周岁的未成年人提供产品服务。请注意我们会定期检查更新本政策，因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解 。在征得您同意前，我们不会收集任何您的个人信息。在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，请与：notice@yixin.im联系。
在本《隐私政策》下您可以了解我们如何收集和使用您的个人信息，如：当您注册成为易信用户，使用消息（即时通讯）、朋友圈、说吧发帖回帖、星币商城功能时，我们会收集、使用您的手机号码，以满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。我们会收集、使用您的昵称，为了帮助您完成易信注册和使用易信社交功能。您还可以根据自身需求选择填写头像、性别，用于完善社交相关个人资料。您可以了解我们可能共享、转让、公开的个人信息。经过您的同意后我们将按照约定的用途共享、转让、公开您的个人信息。我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。但您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术，拒绝路径：【易信-我-设置-通用-清除缓存】。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，某些服务也可能无法正常使用。
您还可以了解到我们如何存储您的个人信息并且通过哪些安全技术保障您的数据安全。您还可以随时查询、修改和更新您的个人信息。
作为一款具有即时通讯功能的产品，本产品可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击 《第三方SDK目录》 ，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况，各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我司个人信息保护负责人联系，【电话】： 4008266868 ；【在线反馈客服路径】：易信团队-召唤小易（在线时间：8:45-20:45）；【在线问题反馈路径】：易信—设置-问题反馈；【个人信息保护负责人邮箱】：notice@yixin.im；【浙江翼信科技有限公司注册地址】：浙江省杭州市滨江区长河街道网商路599号4幢401室 个人信息保护负责人（收）。
隐私政策
版本号：V4.0
发布日期：2023年8月24日
本版生效日期：2023年8月24日
前言
翼信公司（以下统称“翼信”或“我们”）一向庄严承诺保护使用翼信的产品和服务（以下统称“翼信服务”）之用户的隐私。您在使用翼信服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本《隐私政策》，尤其是加粗内容，了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。
本《隐私政策》适用于我们提供的【易信】产品服务，我们不向未满十八周岁的未成年人提供产品服务。请注意我们会定期检查更新本政策，因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解 。在征得您同意前，我们不会收集任何您的个人信息。在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，请与：notice@yixin.im联系。
目录
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用我们服务。我们的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历，而这些信息有助于我们实现这一目标。
1、 我们会收集哪些您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
(1) 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本业务功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。您如果拒绝提供相应信息，将无法正常使用产品及/或服务；
(2) 为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展业务功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。您如果拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展业务功能，但不会影响您使用基本业务功能。
（一）核心业务功能
（1） 注册：
当您注册成为易信用户，使用消息（即时通讯）、朋友圈、说吧发帖回帖、星币商城功能时，我们会收集、使用您的手机号码，以满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。我们会收集、使用您的昵称，为了帮助您完成易信注册和使用易信社交功能。您还可以根据自身需求选择填写头像、性别，用于完善社交相关个人资料。
（2） 即时通讯：
您使用易信进行即时通讯时，我们需要记录您的聊天信息、语音通话状态信息（非通话内容）以便实现信息的传输与交互，并同步到您的所有登录设备中。为了帮助您实现复制的链接快捷发送，我们将获取您的剪贴板信息。
（二）扩展业务功能
（1）好友通讯录：
如果您需要我们为您推荐您手机通讯录中已注册易信的联系人，以便您添加易信好友，您需要授权我们访问并收集您的手机通讯录信息。
（2）朋友圈功能：
当您使用朋友圈功能时，为了让您的好友可以浏览您分享的内容，我们会收集、使用并按照您设定的规则展示您发布的朋友圈文字、照片、位置信息、评论、点赞、朋友圈背景信息。您也可以随时删除您的上述朋友圈信息。您可以在“设置”—“隐私安全”—“朋友圈权限设置”中设置朋友圈内容的可见范围。
（3）星币商城功能：
如果您使用星币商城功能并且下单兑换或购买商品，我们将收集您的uuid、银行卡信息、身份证信息、交易记录、收货地址、物流信息、浏览记录、星币信息。
（4）资讯功能：
如果您在产品中浏览资讯，我们将收集您的个人浏览记录、点击记录。
（5）实名认证功能：
依照相关法律法规规定及监管要求，或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能需要，我们可能需要你填写你的真实姓名、身份证号码并通过生物信息识别的方式进行校验以确认是你本人操作，我们仅获得校验的结果，不会保留相关信息，除非依照法律法规规定另行取得你的同意。如果您不提供上述信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现身份认证的目的，您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述身份信息。请注意，您的身份信息、生物识别信息属于敏感个人信息，请您谨慎提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
（6）说吧模块：
当您使用说吧浏览功能时，我们将收集您的个人浏览记录，点击记录。
当您使用说吧发帖或回帖时，为了让其他用户可以浏览您分享的内容，我们会收集、使用并按照您设定的规则展示您发布内容的文字、照片、位置信息、回复、点赞、背景图片、音乐信息。您也可以随时删除您的上述说吧信息。为了帮助您实现复制的链接快捷发布，我们将获取您的剪贴板信息。为了帮助你快捷发送图片，我们会监听您的多媒体库是否有新的图片。
（7）客户服务功能：
如果您联系我们的客服需要提供客户服务，我们将需要您提供您的手机号码。
（8）用户星级功能：
我们会收集您的浏览记录、点击记录、发送信息、星币兑换记录，对用户进行星级分级。
（9）使用其他软件打开文件：当您需要使用其他软件打开易信中的文件时，易信需要获取您的设备应用安装列表。
（10）广告功能：我们的产品会向您提供广告服务，我们将收集您的：WIFI信息、设备标识信息（AndroidID、OAID、IDFA、IDFV、设备序列号）、正在运行的应用列表、地理位置信息、设备信息（设备制造商、设备品牌、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、网络信号强度、设备语言）、IP地址、时区、网络类型、网络状态、运营商信息、SIM状态、地理位置信息、应用信息（应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态）、产品交互数据、广告数据（如展示、点击、转化广告数据）、BSSID、磁场传感器、重力传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器、传感器列表、SD卡根目录、进程信息、崩溃数据。
（三）本产品实现相关业务功能将开启您的设备访问权限列举如下：
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业务场景 |
场景说明 |
访问及使用权限 |
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添加好友 |
在产品中添加好友 |
访问通讯录权限 |
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头像修改 |
在账户信息中上传或拍照修改头像 |
访问存储权限（相册权限） |
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访问摄像头权限 |
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发送图片 |
在产品中给好友发送图片 |
访问摄像头权限 |
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访问存储权限（相册权限） |
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上传图片 |
在产品互动模块上传图片 |
访问摄像头权限 |
|
访问存储权限（相册权限） |
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语音聊天 |
实现网络通话和发送语音功能功能 |
访问麦克风权限 |
|
访问存储权限 |
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视频聊天 |
实现双方视频功能 |
访问摄像头权限 |
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扫一扫 |
扫码时调用手机摄像头扫描条码/二维码或者从相册里选择图片 |
访问摄像头权限、访问存储权限（相册权限） |
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朋友圈 |
用户在使用朋友圈功能时，需要从相册选择图片或者保存图片到本地 |
访问存储权限（相册权限） |
|
用户在使用朋友圈功能时，需要使用添加语音功能 |
访问麦克风权限 |
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用户在使用朋友圈功能时，需要使用定位功能显示定位 |
访问粗略的地位信息 |
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访问精确的地位信息 |
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发送位置 |
用户给好友发送定位功能 |
访问粗略的地位信息 |
|
访问精确的地位信息 |
||
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人脸识别认证 |
使用人脸识别完成实名认证 |
访问摄像头权限 |
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确定产品使用状态 |
查看有关WLAN的状态信息 |
查看WLAN状态权限 |
|
确定产品使用状态 |
查看设备是否连接网络，连接哪种网络 |
查看网络连接权限 |
|
免密登录 |
免密登录功能需要使用数据流量进行本机验证，如用户当前默认连接wifi网络，需修更改网络连接方式 |
更改网络连接权限 |
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检查更新和游戏中心 |
立即安装下载完成的应用 |
访问应用内安装其他应用权限 |
|
最小化网络通话界面 |
使用网络通话聊天过程中，可最小化通话界面为悬浮窗，使聊天的同时可以继续使用本产品其他功能 |
使用悬浮窗权限 |
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产品安装 |
允许本产品在设备主屏幕添加快捷方式，方便使用 |
使用创建桌面快捷方式权限 |
|
音视频通话和语音消息播放 |
音视频通话和语音消息播放时，切换听筒播放和扬声器播放 |
更改音频权限 |
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语音通话 |
语音通话呼入时，通过振动方式提醒用户 |
控制振动权限 |
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产品安装 |
避免重复安装快捷方式（安装快捷方式前会先卸载快捷方式） |
卸载快捷方式权限 |
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应用使用 |
保持应用进程开启，持续为提供消息提醒，推送服务 |
运行前台服务权限 |
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语音消息 |
实现发送和获取语音消息 |
文件读写权限 |
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摇一摇 |
识别设备是否摇动 |
传感器权限（Android） 运动与健身权限（iOS端） |
上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、摄像头、存储、麦克风、通讯录、设备属性信息权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备中查看您上述权限的开启状态，并可以决定将权限随时开启或关闭。您开启这些权限即表示您授权我们收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即表示您取消了授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、您可以在【我—隐私—系统权限管理】中查询我们已调用或可能调用的系统权限、权限类型并进行统一管理。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开公开的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护产品的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
（五）我们在您使用本产品过程中会收集的信息
为了解产品适配性、识别账号异常状态，保证网络安全或运营安全，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
日志信息：当您使用本产品时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、网络环境、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、关注、收藏及共享。
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，在软件前台使用或后台运行过程中，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括：OAID、Android ID、IDFA、MAC、设备型号、操作系统版本、设备设置）、设备状态信息（包括：设备应用安装列表）设备所在位置相关信息（包括：IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站）
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
（六）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本《隐私政策》的约定并为实现本产品功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意，您在使用本产品时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用产品期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对产品使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、请您注意，如果我们要将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他信息，我们会另行事先请您同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分，该等额外信息也将适用本《隐私政策》。
7、我们可能将所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将您在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向您提供特定内容，比如：展示广告，您可以在【我—隐私—个性化广告推荐】中管理我们为您提供的个性化广告，如果您不同意我们向您提供个性化广告推荐，关闭后个性化推荐后将会降低广告和您的相关度，但您看到的广告数量不会减少
8、个人信息使用的应用场景及可能对您产生的影响列举如下：
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应用场景 |
业务功能及影响 |
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广告 |
根据用户购物、浏览、关注记录、手机系统、地域信息向您展示匹配广告商品或营销活动 |
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活动推送 |
根据用户浏览记录、购买信息、虚拟财产信息向您推送相匹配的产品活动 |
（七）有关敏感个人信息的提示
个人敏感信息敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息敏感个人信息，例如身份证件号码、个人生物识别信息（包括面部识别特征、声纹等静态或动态）、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息敏感个人信息。
（一）共享
除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方共享您的信息：
1、向您提供商品或服务，亦即只有向第三方共享您的信息，才能实现您需要的核心功能或提供您需要的服务。
2、实现您的服务需求，
我们需要向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，为您提供更有针对性、更完善的服务，例如：向物流服务商提供对应的订单信息；
3、实现本《隐私政策》第一条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的；
4、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、向委托我们进行推广的合作伙伴共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他产品用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式公开的信息。
7、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
8、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
9、根据与您签署的服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
10、基于学术研究而提供；
11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
1、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1)获得您明确的同意或授权后，向其他方转让您的信息；
2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3)随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的公开方式下公开您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和公开方式公开您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述公开信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）共享、转让、公开信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开公开的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于信息的对外共享、转让及公开公开行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得产品虚拟社区的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录产品时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在产品特定服务上花费的时间和您所选择的服务。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在产品上的经历更便捷。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存。
我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：
（1）记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们产品的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用产品进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎；
（3）广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时，可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用产品并用于广告服务。
本产品上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本《隐私政策》约束，而是受到其自身的个人信息保护声明约束。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术，拒绝路径：【易信-我-设置-通用-清除缓存】。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，某些服务也可能无法正常使用。
（一）个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。超出存储期间我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，不存在出境情形。
（二）个人信息的保护
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。在通过本产品服务与第三方进行沟通或购买服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方公开自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开公开、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6、安全事件处置
在通过本产品与第三方进行沟通、购买或兑换商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方公开自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入翼信服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用本产品时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过本产品访问您的个人信息，并在发现信息有误时根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改和补充。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用本产品时提供的其他信息。
（一）查询、修改和更新
除法律法规规定外，您有权随时查询、修改和更新您的个人信息。具体路径：
1、个人信息查询、修改、更新路径：手机登录本软件客户端，进入首页【我】页面，点击您的头像或【设置】页面查询您的身份、账户信息，查询结果立即响应，您也可在此页面修改您的个人资料，修改信息立即生效。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。
2、个人信息导出路径：手机登录本软件客户端，进入首页【我】页面，点击【隐私】，点击【个人信息导出】，我们将在7个工作日内返回您需要导出的信息。
（二）删除
除法律法规规定外，您有权随时删除您的个人信息。具体路径：
1、客户端操作路径：手机登录本软件客户端，进入首页【我】页面，点击您的头像或【设置】页面删除您的个人信息，删除操作立即生效，但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。
（三）注销
1、您可通过如下路径注销账户：
（1）客户端操作路径：手机登录本产品客户端，在【我-设置-帐号设置-注销帐号】并根据提示操作注销账户。
（2）客服电话路径：请拨打文末提供的客服电话联系我们，核实账户信息后，我们将会在5个工作日内为您完成注销。
选择注销您的账户后，您该账户内的所有信息将被清空，且不可恢复。我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照国家监管要求进行强加密保存，且在该依法保存的期间受有权机关指令，提供有权机关查询，保存周期及超期处置方式请阅读“我们如何储存和保护个人信息”章节。
（四）公开与共享
请注意，我们的产品中多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开共享您的相关信息，例如，您在产品中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，或在产品中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除公开信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开共享您的信息。当您发现其他用户不正当地收集或使用您或他人的信息时，请及时与我们联系。
（五）撤回您的授权同意
您可以选择是否公开信息。有些信息是使用本产品所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。
1、您可以通过【我-设置-帐号设置-注销帐号】并根据提示操作注销账户，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
2、您可以通过【我-隐私-系统权限管理】撤回系统权限的授权同意
3、您可以通过【我-隐私-个人信息授权】撤回授权的个人信息。
4、您可以通过【我-设置-通用-清除缓存】清除缓存信息。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）个人信息副本获取
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息)，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
本产品可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。例如：
（1）您可利用“分享”键将某些内容分享到其他社交媒体。这些功能可能会收集您的信息（包括您的设备信息、日志信息），并可能在您的移动设备装置COOKIES，从而正常运行上述功能；
（2）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以链接至第三方的服务或网站；
（3）其他接入第三方服务的情形。例如，为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
（1）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计等；
（2）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、产品运营活动推荐等；
（3）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
（4）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；
（5）用于第三方授权服务，包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等；
（6）用于支持产品功能模块，包括实现音视频通等；
（7）用于帐号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击《第三方SDK目录》 ，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况，各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如果您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
七、未成年人保护
我们仅面向成年人提供产品服务，任何未满十八周岁的未成年人均不得创建产品账号及/或使用产品服务。我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年所必要的情况下使用或披露未成年人的个人信息。
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本《隐私政策》的条款。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们将弹窗提示您同意新的政策，本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
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5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
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我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用产品时都查阅我们的隐私政策。
我们将提供旧版本《隐私政策》入口，供您查阅。
1、如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我司个人信息保护负责人联系，【电话】： 4008266868 ；【在线反馈客服路径】：易信团队-召唤小易（在线时间：8:45-20:45）；【在线问题反馈路径】：易信—设置-问题反馈；【个人信息保护负责人邮箱】：notice@yixin.im；【浙江翼信科技有限公司注册地址】：浙江省杭州市滨江区长河街道网商路599号4幢401室 个人信息保护负责人（收）。
2、一般情况下，我们将在五个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过七天或法律法规规定期限内作出答复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们再次沟通，或向有权机关反映。